Entscheidungskriterien

Orchestrating your success – Die Entscheidung liegt bei Ihnen

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Richtig entscheiden - Hosting oder On-premise?

Die Beantwortung der nachfolgenden Fragen gibt Ihnen einen Hinweis, welche Betriebsart einer Dynamics CRM-Lösung für die aktuelle Ausgangslage Ihres Unternehmens geeigneter erscheint:

1. Budget für eine CRM-Lösung:
a) Der Investitions-Betrag für die Implementation einer CRM-Lösung ist im nächsten Budget bewilligt. (1 Punkt)
b) Alle Investitionsanträge werden zurückgestellt. (3 Punkte)
c) für die ITICT werden nur transparente kalkulierbare Betriebskosten bewilligt (5 Punkte)

2. Unser Unternehmen verfügt über folgende ICT-Ressourcen und Know-How:
a) eine eigene ICT-Infrastruktur mit entsprechenden Ressourcen (1 Punkt)
b) eine eigene ICT-Infrastruktur mit nur beschränkten Ressourcen und eher geringem Know-How (3 Punkte)
c) keine eigene ICT-Infrastruktur (5 Punkte)

3. Definition der Geschäftsprozesse und Anzahl der aufgeschalteten Mitarbeiter für die CRM-Applikation:
a) unsere Geschäftsprozesse erfahren auch in absehbarer Zukunft wenig Änderungen und jeder Mitarbeiter braucht Zugang zur CRM-Applikation. (1 Punkt)
b) wir haben zwar immer die selben Geschäftsprozesse, doch unser Mitarbeiterbestand ist Schwankungen unterworfen (3 Punkte)
c) wir brauchen grösstmögliche Flexibilität, weil wir unser Geschäft laufend den neuen Marktanforderungen anpassen müssen und unser Mitarbeiterbestand dementsprechend volatil ist. (5 Punkte)

Welche Betriebsart ist die richtige geeignete Lösung für Ihr Unternehmen?
3 Punkte: Aufgrund des bereits vorhandenen Investitionsbudgets, der zur Verfügung stehenden eigenen ITICT-Infrastruktur sowie der bekannten Geschäftsprozesse mit dem selben gleichbleibenden Mitarbeiterbestand dürfte die onOn-premise-Lösung die für Sie richtigegeeignete Betriebsart für Ihr Unternehmen sein.
4 – 11 Punkte: Sollten Sie die Frage 1 mit a) beantwortet haben dann dürfte die onOn-premise-Lösung die richtige geeignete Betriebsart für Ihr Unternehmen sein. Falls Sie die Frage 1 mit b) oder c) beantwortet haben, empfehlen wir Ihnen ob aufgrund des fehlenden Investitions-Betrags die Hosting-Lösung.
12 – 14 Punkte: Aufgrund des möglicherweise nicht vorhandenen Budgets resp. einer nur beschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehenden ICT-Infrastruktur sowie dem ständig wechselnden Mitarbeiterbestand dürfte dennoch die Hosting-Lösung die richtige geeignete Betriebsart für Ihr Unternehmen sein.
15 Punkte: Sie haben die Maximum-Punktezahl erreicht. Aufgrund dessen ist dürfte die Hosting-Lösung sicherlich die richtige geeignete Betriebsart für Ihr Unternehmen sein.